A inteligência artificial começa a ocupar espaços cada vez mais específicos na economia brasileira. Startups de diferentes regiões desenvolvem soluções voltadas às micro e pequenas empresas (MPEs), automatizando processos e ampliando a produtividade em setores como saúde, energia solar, crédito, indústria, varejo e serviços.
Esses negócios integram o Scale IA, programa nacional de aceleração do Sebrae Startups voltado a soluções de inteligência artificial para MPEs. Ao todo, 30 startups participam da iniciativa, realizada em parceria com o Centro de Excelência em Inteligência Artificial da Universidade Federal de Goiás (CEIA/UFG) e com apoio da Amazon Web Services (AWS) e da NVIDIA. Com duração de seis meses, até outubro, o programa combina mentorias, encontros presenciais e apoio à validação de mercado.
Saúde e atendimento concentram parte das soluções
A área da saúde reúne várias startups selecionadas, com foco na redução da burocracia e na automação de processos administrativos. A MedSync, de Niterói (RJ), usa IA para padronizar fluxos cirúrgicos, integrando codificação médica, agenda, controle financeiro e gestão de materiais. A Ammi Tecnologia, de Cascavel (PR), automatiza agendamentos, confirmações e cobranças por meio de agentes inteligentes integrados ao WhatsApp, enquanto a Cliniconect, de Londrina (PR), oferece uma plataforma de gestão para clínicas multidisciplinares.
IA avança sobre vendas, marketing e relacionamento
Outra frente está na automação de operações comerciais e de marketing. A paulistana Lucy AI cria campanhas de marketing para pequenas empresas, e a Plugflow IA reúne atendimento por WhatsApp, CRM e automações em uma única plataforma. Já a VendeAI Tecnologia conduz a venda de produtos financeiros pelo WhatsApp, e a SmartCRM IA, de Dois Vizinhos (PR), combina CRM, captação de leads e automação do funil comercial.
Energia, indústria e outros setores recebem novas aplicações
A inteligência artificial também chega a setores intensivos em ativos físicos. A Draives, de Barueri (SP), digitaliza transações de ativos do setor elétrico; a Dectra, de Goiânia, usa drones com câmeras térmicas e IA para identificar falhas em painéis solares; e a Node AIoT, de Guaíba (RS), une IA, edge computing e internet das coisas para transformar equipamentos industriais em sistemas inteligentes. Há ainda soluções para contabilidade, e-commerce, varejo e marketplaces de periferias.
Adoção ainda é baixa entre pequenos negócios
Apesar do avanço, a adoção dessas tecnologias ainda é limitada. Pesquisa do Sebrae/SC com 889 micro e pequenas empresas catarinenses mostrou que 81,6% permanecem nos estágios iniciais de maturidade digital, com média de 29,2 pontos em uma escala de até 80.
"As startups selecionadas mostram que a inteligência artificial está deixando de ser uma tecnologia genérica para se tornar uma ferramenta cada vez mais especializada, capaz de resolver problemas concretos de diferentes setores da economia", afirma Luiza Pedroso, gestora do Scale IA. O programa foi estruturado para acelerar negócios que transformem IA em soluções aplicáveis à rotina das MPEs, priorizando validação de mercado e geração de tração comercial.